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京东空包网:京东全球购疑似卖假奶 知错就改都是说说而已

 京东空包网:说起 “假货”,刘强东总是甚为迫切地将自己的情绪表达得铿锵有力,不管是在《金融时报》的记者面前仍是在数次的公共场所上,乃至就在他刚刚榜首次参与的达沃斯论坛上,操着“宿迁英语”的他也仍是忍不住再次说起自己的创业故事,说“每一件产品都是正品,没有假货。”
可是,挑选信任其凿凿之言的消费者中.....好像又有人不幸栽了。
日前,在一篇名为《妈妈们留意了,在京东(美股JD)全球购买奶粉的一次经验》的文章里,一位作者叙述了自己的购物遭受——在京东全球购的自营母婴馆,这位家长买到了不同于其他途径购得的,味道古怪的奶粉。作者专门拿起它途径购得的同款奶粉做了比对,差异显着,但由于没有做所谓的公证,暂且说是 “疑似”假货吧。
而当作者就此事向客服提出疑义时,客服的回应也颇有意思:
很快,在这篇文章的谈论区,咱们纷繁开端叙述自己在京东全球购上遭受的相似阅历。
有谈论称,自己上个月同样在京东全球购购买了这款奶粉,发现颜色、质量与之前皆不同,怀疑是京东全球购上这一品牌这一批次的奶粉有问题。
也有人 “科普”称,可能倒真不是 “假货”问题:“京东全球购、天猫世界的奶粉都是走的海运,由于海运要比空运廉价太多了,打开世界地图看看从欧洲到东亚船都经过了哪些气候带,你就理解了。不要贪廉价购买海运奶粉,在热带海域漂一个月,在在国内保税仓”。
不过即便不是购买 “海运奶粉”的用户,同样有堵心的阅历:比方买同款纸尿裤,在京东超市买到的跟全球购自营上拿到的就不相同;买到的护肤品质地跟自己之前在国外买的彻底不平等。
锋芒简直全都指向了京东的全球购项目。
“京东全球购是京东集团国家化战略布局重点业务之一,致力于为国内消费者供给原产地直采的海外产品。”在京东全球购的官方介绍页面上, “100%正品保证”的字样占有了简直三分之一的版面。
可是,近年来,京东全球购售假的相似工作却是没少被媒体曝光。比方,
2016年6月,一名汽修厂老板经过京东自营全球购买了99桶马来西亚版壳牌润滑油,收货后发现产地为香港,并非马来西亚,且部分机油产品没有验证码。后经壳牌我国抽检证实产品非壳牌出产,并对媒体出了官方布告。
2017年1月4日,据媒体报导,消费者服用从京东买回的减肥药后反常振奋,三天未睡,愤恨报警投诉。成果被广州警方在京东“美优全球购”店肆、“美优海外专营店”等查获很多假药。
2017年4月份,有报导称,网友“恣意非”经过国内闻名的电商途径京东的“全球购”效劳购买了几罐香港某闻名品牌的婴儿奶粉,但只是过了两个小时,他追寻物流信息发现奶粉现已抵达了深圳罗湖区莲塘的某个快递网点。
2017年8月初,冯先生从京东商城Gucci直营店花1859.67元购买了一款Gucci眼镜,收到货后发现,产品中的英文缩写Gucci少了一个i,变成Gucc。Gucci我国客服表明,其未在京东开设出售点,而经过京东购买无法供给售后效劳。
不过,接二连三的售假新闻好像并没能 “冲击”到刘强东屡次严正声明自己从不卖假货的勇气,而关于开头文章说到的“疑似假奶粉”,京东客服依旧在坚持是官方正品,令人无法。
依照京东的说法,做跨境电商的京东全球购采纳的是自营+途径的形式,即京东方面全球直采产品经过保税区发货以及品牌方、第三方入驻全球购途径的混搭形式。文章里 “疑似假奶粉”的这位妈妈就是在京东自营母婴馆里购买的某德国品牌产品,而在这个所谓的京东自营母婴馆里,有些品牌标示的是“自营”,有些标示的又是 “京东自营”,所以究竟是走的“全球直采产品经过保税区发货”仍是品牌方、品牌代理途径呢,是越来越让人弄不理解。
或许,从这个视点说,老板刘强东的话说得没毛病,他说 ,“我从不卖假货”,“我”,自己,亲身,那当然卖假货不存在的,乃至能够更宽恕一些说, “京东”自身也是“没有卖假货的”——你必定也没少听人说过, “京东自营的仍是靠谱,第三方就算了。”当然,不免消费者也有分心的时分。而京东方面,也乐得更加习以为常地将此作为了公关说辞,遇事先说:“不是自营,是第三方有问题。”
可问题是,即便真是第三方出了问题,京东自营躺了枪,京东就躺了枪了吗?尽管这些年,京东刻意在稳住第三方卖家家在GMV中的占比,但这一块依旧在40%左右。靠着这近半壁的江山把钱赚了,若是第三方出了问题,怎样就好意思说 “没有赚过一分负心钱”呢?
而在此之前咱们说到京东,脑海里不再是奶茶妹妹嫁给了“脸盲仔”刘强东,也不再是学校周围处处都有,却简直都挪作他用的“京东派”,而是各种样式,各种花样的“假货”们和我东哥数也数不完的“满腔热血”。
记得奶茶妹妹嫁给刘强东的新闻简直登上了各大社交软件的置顶加精,轰炸了其时的娱乐圈和商圈,让不少宅男迷弟们心碎一地。随后刘强东在某采访中表明自己其实是“脸盲”,娶奶茶妹并不是由于长相而是内涵,让东哥一夜登上装13的巅峰,可是跟着越来越多的“京东售假”新闻的爆出,好像证实了他自己的说法,我东哥是真的脸盲,不只分不清自己的枕边人是不是好看,并且分不清自己卖的东西是真是假。
其实2018开端之初,小编对京东仍是抱有一丝丝小小的等待的,毕竟今年是新春狗年,而京东的吉祥物也是一只小白狗。可是就是在自己的本命年里,京东都分外的让人不省心。新的一年才过了8天,京东就和学校借款,晚年保健品等“听到就想打人”的词语,一同登上了我国消费者协会联合人民网(11.420, 0.04, 0.35%)舆情数据中心发布了“2017年十大消费维权舆情热点”的榜单。而原因是由于其众人皆知的刷单现象。
如果说这是由于之前的过错,让京东在新年伊始就被点名批评。你觉得是消费者不给弃暗投明的话,那么在紧接着的1月17日,京东就有一次向咱们证明了,知错就改什么的,都是说说罢了。

2018年1月17日,汾酒集团打假办公室汾酒集团打假办”发布了一条音讯,称汾酒“打假办”近来配合上海警方一举查获涉嫌出售冒充汾酒、茅台等名酒的某京东店肆及其线下实体库房。同时还发现了在售的假茅台和假国窖。尽管汾酒打假办顺便打了茅台和国窖1573的假,有那么一点打脸茅台及国窖打假办的脸。可是,京东又一次不负众望的在新年榜首个月就卖出假货的工作已成定局。此时,让咱们为京东多年以来的安稳发挥,鼓掌。这不由让小编陷入了深深的深思,究竟是什么,让京东多年以来坚持售假,又是什么让京东面临铁一般的现实仍然能振振有词,是品德的沦丧,仍是监管的不严......
答案是什么,你心里还没点数吗?是第三方的原因,这锅京东是不背的。京东曾经表明过京东自营其实不是京东“自营”,而是第三方的卖家出售,京东只担任售后。那么,EXCUSE ME,麻烦东哥您改个姓名好吗?就叫“京东售后”不是挺好的嘛。简单明了,消费者一看就知道是什么意思,毕竟东哥的心思你别猜。

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